Q&A
  • 교환신청을 했는데 아무 연락이없습니다

  • 김수빈 (ip:)
  • 2020-09-09





  • 안녕하세요 정현님 :) 덤브스트럭입니다!
    우선 이용의 불편을 드려 대단히 죄송합니다ㅠㅠ..
    따로 연락 주시지 않으면, 먼저 안내드리기 힘든점 양해부탁드립니다😢😢
    홈페이지에선 교환신청 해주셨지만, 택배사에는 접수를 안해주셨더라구요,
    오늘날짜로 받아보신 주소로 대한통운 교환접수 하였으며, 며칠 이내로 기사님 방문하시면 제품 포장하셔서 전달 부탁드립니다 :)

    교환왕복배송비 5000원은 아래의 계좌로 입금 해주세요 :)

    기업은행 이지현(덤브스트럭)
    296-090615-04-012

    제품 이염 및 손상, 향수냄새 등 착용흔적 있을 경우 교환/반품 불가한 점 양해 부탁드리며,
    물건 도착하면 최대한 서둘러 교환처리 하도록 하겠습니다.^^ 감사합니다!






    [ Original Message ]
    교환신청을 했는데 무슨 아무 연락도 없어서 글 남깁니다
    교환을 진행한다던가 재고가없어서 환불로한다던가 무슨 아무말도 없네요
    답변부탁드립니다
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